Camino de Olivos

Experiencia negativa: La residencia es sólo fachada. El Director Raul, Supervisoras y demás Responsables obligan a todos a que impere: "LA LEY DEL SILENCIO" respecto a lo que realmente ocurre dentro con nuestros familiares. Sólo puedes hablar con las Supervisoras quienes te dicen lo que les interesa respecto al día a día de tu familiar, la realidad pues es otra. En especial la supervisora Jery carece de toda etica. La atención a los mayores en todos los aspectos es pesima y va de mal en peor. Lo que dicen que hacen no se corresponde con la realidad. No existe calidad humana, sólo voluntad de tapar frente a los familiares lo que realmente ocurre dentro. Los familiares tienen que ejercer una supervisión constante de todo. Los mayores están desprotegidos. No la recomiendo y lamentablemente este grupo, Gerontorioja o Gerontoebro, gestiona también otras residencias en La Rioja.

Experiencia positiva: Buena residencia para mayores, buenísimo trato por parte de los trabajadores. Muchas actividades y muy activos. Una pena que ahora se haya masificado tanto.

Experiencia fantástica: Una gran experiencia

Experiencia fantástica: Hotel de 5 estrellas para personas mayores cuidados impecable

Experiencia fantástica: Fuimos a dar un Concierto en Navidad a los residentes. Antes Cristina nos hizo una visita guiada muy interesante. Altamente recomendable para cuando llegue el momento de escoger residencia. Un 10.

Experiencia fantástica: Queremos agradecer al Centro el trato dispensado a nuestro padre por el personal, destacando su empatía, calidad humana y profesional. Nos hemos sentido informados y acompañados. Instalaciones muy bien adaptadas a las necesidades de los mayores. Mucha transparencia y libertad para el movimiento de las famílias por el Centro. MUY RECOMENDABLE

Experiencia fantástica: Están muy bien atendidos nuestros padres, con cariño un sitio inmejorable.

Experiencia negativa: Nada recomendable. Dejamos ahí a la abuela de mi mujer y al principio nos contaba que casi se caía para ir al baño, no le hicimos caso hasta que mi mujer se quedó a dormir un día y vimos que tenía razón. Tuvo que acompañarle ella porque apenas vino una chica de personal y se le caía. Gracias a que estaba mi mujer no se cayó al suelo. A parte del poco cariño y respeto con el que le trataron esa noche. A mi parecer se aprovechan de que son personas mayores. El personal tiene muy poca humanidad.

Experiencia negativa: Lleve a mi abuela a este centro y no se lo recomiendo a nadie. Dan una cara por el día y otra por la noche, a parte de carecer de personal suficiente tratan con muy poco cuidado y humanidad a los mayores, pude vivirlo una noche que me quede, por lo que me puedo imaginar cómo son cuando saben que están solos. Les llamas y tardan en llegar o ni siquiera aparecen por ahí. Cuando falleció mi abuela no tuvieron ni un mínimo de empatía con nosotros, ni siquiera nos dejaron despedirnos de ella.

Experiencia negativa: Lleve a mi abuela a este centro y no se lo recomiendo a nadie. Dan una cara por el día y otra por la noche, a parte de carecer de personal suficiente tratan con muy poco cuidado y humanidad a los mayores, pude vivirlo una noche que me quede, por lo que me puedo imaginar cómo son cuando saben que están solos. Les llamas y tardan en llegar o ni siquiera aparecen por ahí. Cuando falleció mi abuela no tuvieron ni un mínimo de empatía con nosotros, ni siquiera nos dejaron despedirnos de ella.

Experiencia negativa: El peor sitio para llevar a tus mayores. Hay falta de personal pero lo peor es la falta de calidad humana. Mi madre ha muerto sola por dejadez y ego del personal. No se nos permitió estar con ella en sus últimos momentos. Atenta contra la dignidad humana. Aunque te venden unas instalaciones y unos servicios increíbles la realidad es otra muy diferente.

Experiencia fantástica: Llevamos un oar de meses con mi suegra y muy bien.

Experiencia fantástica: Muy contentos por el cariño recibodo

Experiencia fantástica: Muy contentos

Experiencia fantástica: Una atención excelente.

Experiencia fantástica: Mi padre está encantado con el huerto

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos.

Experiencia fantástica: Trato familiar y muy profesionales

Experiencia fantástica: Agradecer a todo el equipo y en especial a Ana su cariño y comprensión

Experiencia fantástica: Sólo puedo agradecer a todos, especialmente el comportamiento de los empleados, desde el gerente hasta el último trabajador. Todo fue maravilloso y le estoy muy agradecido.

Experiencia fantástica: Les estoy muy agradecido por el trato a mí padre con ictus.

Experiencia fantástica: Está muy nuevo todo ya que tiene menos de dos años. La gente es muy amable y tiene una unidad especial de ictus.

Experiencia fantástica: Entre los sobrinos elegimos está residencia por lo nuevo de las instalaciones y la atención del personal

Experiencia fantástica: He tenido una experiencia muy agradable. El cariño y cuidado de la auxiliares es excepcional.

Experiencia fantástica: Mi padre ha estado viviendo un año y estamos muy contentos con el servicio prestado.

Experiencia fantástica: José María He leído una reseña, firmada por Rebeca, que me ha producido, cuando menos, bastante perplejidad; porque, tras una pormenorizada lista de fallos y deficiencias sufridas por un familiar, termina con un par de párrafos ensalzando e incluso poniendo la máxima nota al personal del Centro. ¿En qué quedamos? Se trabaja bien o mal. Yo he estado ingresado en esta Residencia con mi mujer, que padecía una enfermedad incurable, hasta su fallecimiento, durante más de un año y el comportamiento de todo el personal, desde el director al último trabajador, fue exquisito, gracias al cual esa última fase de la vida de mi mujer fue más llevadera para ambos, por lo cual estoy sumamente agradecido

Experiencia fantástica: Estamos como en casa. Gracias.

Experiencia fantástica: Tuvimos a mi padre hasta que falleció. Destacar a Ana, nuestra auxiliar de enfermería que tanto cariño que hemos tenido.

Experiencia fantástica: Tengo ingresada a mi madre en esta residencia desde hace año y medio. La internamos aquí con todo nuestro dolor porque hubiéramos querido haberla cuidado hasta el último día de su vida. No obstante no ha podido ser por un ictus. Esta es la razón por la que elegimos los Olivos, porque tenían una unidad de ictus. Gracias a ella mi madre ha mejorado desde que le dio el ictus ya que de otra manera nosotros no podríamos haberle dado la rehabilitación que necesita por tiempo y conocimientos. Por otra parte la gente es súper maja. Desde auxiliares, hasta enfermeras, médicos, fisio o personal administrativo. Cuando pasas tanto tiempo yendo a un sitio al final son tu otra familia. El edificio es nuevo y la parte exterior tiene mucho para pasear. Además al estar al lado los supermercados te puedes dar una vuelta con la silla y ves gente diferente. Así que gracias.

Experiencia fantástica: Gracias a todo el equipo por el acompañamiento con mi padre. En especial a la unidad de ictus y por haber hecho su vida un poco más fácil. También agradecer a Ana por su cariño.

Experiencia negativa: Graves carencias en las necesidades básicas. Ingresamos a mi abuela después de un ictus, con la promesa de mano del director y de una de las supervisoras (nos enseñaron las instalaciones) de que iba a tener rehabilitación continua, tanto muscular como por parte de la logopeda. En festivos y vacaciones no hay nadie, ha llegado a estar diez días sin ejercitar los músculos, lo cual es clave para la recuperación después de un ictus. La logopeda va una vez a la semana y a veces no le da tiempo para todo. A partir de los viernes por la tarde, no hay enfermeros especializados (para cambiar una sonda, por ejemplo, hay que recurrir a urgencias del San Pedro). Estuvimos más de un mes reclamando que le dieran un protector de estómago, una persona con historial de sangrados estomacales. Finalmente se lo tuvimos que traer nosotras, también otros medicamentos, ni eso nos facilitaron. Por reclamar que la llevasen al baño, le cambiasen el pañal, le dieran bien su medicación... le echaron en cara a mi abuela que su familia daba mucha guerra. A una persona traumada con problemas para comunicarse. Si no pueden cumplir ni con los servicios básicos, simplemente no prometan que su centro va a ser la panacea. Ni siquiera le aseaban la dentadura ni la boca. Casi 4.000€ al mes y ni lo mínimo... Lo siento mucho, pero no puede ser. Y podría seguir con la lista de negligencias. Si no pueden cumplir lo que prometen, mejor no prometan nada. El personal de planta, del día a día, es encantador. Las fisioterapeutas, un diez. Pero se nota que a veces no llegan a todo. Gracias al sacrificio de esos trabajadores es por lo único que su centro merece la pena. P.D.: Para Jose María: una cosa son los medios proporcionados por la empresa para que trabaje el personal, y otra muy diferente cómo trabajan los empleados con los medios de los que disponen. Como veo que ha mostrado gran interés por mi reseña en la suya (la única que ha publicado en Google hasta la fecha), le facilito la respuesta.

Experiencia negativa: De nada sirven unas instalaciones 5 estrellas si después no tienen personal para atender a los residentes. Nada recomendable

Experiencia negativa: Cómo todas, apariencia e instalaciones nuevas para impresionar.Pero luego si falta personal cualificado....poco más que añadir

Experiencia negativa: Una residencia moderna y limpia pero en la atención a nuestros mayores deja mucho que desear... Dejadez absoluta.

Experiencia fantástica:

Experiencia fantástica:

Experiencia fantástica: Excelente Centro Residencial, dotado de magníficos profesionales que cuidan a nuestros mayores. Dirigido por un grupo jóven, dinámico y proactivo. Espacio inmenso, lleno de áreas verdes, construcción moderna y confortable. ¡¡¡Enhorabuena, a seguir mejorando y alcanzando nuevas metas!!!