DomusVi | Girona Ciutat

Experiencia negativa: Q vergüenza q el marido de la directora Álvaro , escriba bajo un nombre de empresa "Arrs arquitectura',se puede comprobar, alabando el desastre q se vive en Domusvi Girona, se sufre como usuario y como empleado,q vergüenza y q colmo de manipulacion....

Experiencia negativa: Debería haber una opción para “estrella negativa”. Si alguna vez alguien me pide opinión, le diría que ni se le ocurra llevar allí a un familiar, especialmente si es dependiente, si no puede pedir, si no se puede quejar… He tenido a mi padre 3 meses en esta residencia y lo tuvimos que llevar al hospital con deshidratación severa. Después de haber solicitado en repetidas ocasiones asistencia médica, nunca la recibimos. Tuvimos que llamar nosotros al 112. Poco personal, que no llegan a todo aunque quieran. Personal médico malo. Cero empatía con los mayores. Todo apariencia. La directora general es un cubito de hielo. Mi padre falleció en el hospital. Necesitan cambiar al equipo y los procesos.

Experiencia fantástica: Soy el hijo de una residente y me da mucha tranquilidad saber que mi madre está bien cuidada. El personal es cercano y humano, y la directora Rebeca se implica de verdad en todo. Es importante ser realistas y entender las limitaciones; cuando es posible cuidar en casa, suele ser lo ideal, pero cuando se necesita una residencia es por una razón. Felicito a todo el equipo por su trabajo y dedicación en el cuidado de nuestros familiares.

Experiencia negativa: Pitjor impossible. Aquesta residència es un despropòsit en tots els aspectes. Prefereixo no posar adjectius. Si us estimeu a la persona que tingueu d’ ingressar a una ressidència el meu consell es que ni us hi apropeu a Domus vi Girona.

Experiencia negativa: Recomano molt seriosament a la gent que no porti als seus familiars a aquesta residència, especialment si tenen demencia i si són més vulnerables. L'atenció mèdica, infermeria i metge, es inacceptable. Van deixar el pare en estat de deshidratació severa. Vam demanar atenció mèdica vàries vegades en 3 dies i no el va visitar ningú. Vam ser nosaltres qui varem trucar al 112 per tal que una ambulància ens ajudes a traslladar-lo a un centre mèdic. Dies després encara no ens han contactat ni per saber com es trobava ni quan van saber que havia mort. Una direcció nefasta, inhumana, manca d empatia total per part de direcció. Espero que aquest missatge eviti que altres famílies no passin per aquesta situació.

Experiencia negativa: Hem tingut a l’avi 3 mesos en aquesta residència. Un complet desastre. Tenia una infecció d’orina, i li donaven antibiotics a l’atzar. Sense fer cultius per saber el que li aniria bé. Després de 4 dies sense menjar res, la familia vam decidir portar-lo al hospital. Va arribar amb una deshidratació severa molt seria. El metge ens va dir com podia ser que vingues així d’una residència. Al cap de 3 dies l’avi ens va deixar. Va passar a la última fase de la demència i això no te a veure amb ells, però la deshidratació va acelerar molt el procès. Va arribar malalt, per culpa seva. (Sabent que estava al hospital, no ens van preguntar ni un sol moment) El servei “mèdic” per dir-ho d’alguna manera, és completament inexistent i nefast! La Julia, “enfermera”… és un complert desastre. Ens deia que estava reunida quan estava a fora fumant. Ens deia que estava tot bé quan realment, com podeu llegir, es completament mentida. Igual que la directora, que es passeja per allà amb un somriure fals. Per mi, aquest lloc no es mereix cap tipus de respecte. (Vull fer una menció a en Joan, un treballador molt trempat i competent que ha cuidat molt a l’avi. Crec que lo únic bo que tenen en aquest lloc.) Espero que no tingueu el valor de contestar-me a aquesta ressenya desmentint algo del que he dit.

Experiencia negativa: Un desastre de residencia. La directora te vende una buena imagen al llegar y al cabo de un día deja de responder. Falta de personal médico, falta de comunicación con las familias. Mi abuelo estuvo 3 meses ahí, durante los cuales tuvo infección de orina varias veces. A veces nos encontrabamos a la directora visitando a su suegra y al hacerle preguntas nos respondía que no estaba en horario de trabajo, realmente una mujer impresentable. Tres meses después de ingresar mi abuelo murió debido a su demencia, sin embargo los médicos nos dijeron que tenía una deshidratación severa. Fuimos nosotros quienes vimos que mi abuelo estaba realmente mal y decidimos llevarlo a urgencias, ellos nunca nos llamaron ni se preocuparon por su estado. En conclusión un desastre.

Experiencia fantástica: La nostra estada en aquest centre ha estat exactament tal com ens havien assegurat: un tracte atent, confiança i una gran dedicació. Tenia un familiar recuperant-se d’una intervenció quirúrgica, el qual va estar en molt bones mans. Recomano aquest centre pel bon ambient i les instal•lacions que tenen. Una menció especial al personal de cuina, ja que necessitava una dieta especial i es van adequar perfectament a les seves necessitats. Cada vegada que menjàvem a la cafeteria ens tractaven com si fos un restaurant, 100% recomanable.

Experiencia fantástica: Excelente trabajo el realizado por parte de la Dirección y el equipo de Domus Vi en Girona. Impagable el hecho de tener la tranquilidad de saber que, mi padre, está perfectamente atendido en un espacio habilitado para el bienestar de sus residentes. Simplemente… gracias.

Experiencia fantástica: El meu pare ha estat ingressat per recuperació i la seva atenció ha estat perfecta. Molt bon tracte i molt bon menjar i el personal de cuina és molt agradable

Experiencia fantástica: La nostra experiència en aquest centre es exactament el que ens van prometre: atenció, confiança i dedicació. Les instal•lacions són impecables i amb molts serveis. El menjar és variat i molt bo. Respecte al personal, la treballadora social és tota una profesional; atenta i propera. La doctora no podria ser més adient, molt compromesa. Així com tot l'equip mèdic. Tot un encert!

Experiencia fantástica: Hace dos meses que tengo a mi padre ingresado en esta residencia y estamos muy satisfechos con todo: las instalaciones, el trato profesional, amable y cariñoso de todo el personal y la atención que reciben los residentes. También quiero destacar la comida, que es excelente. La recomiendo sin ninguna duda

Experiencia fantástica: Vam ingresar l'avia per una estada temporal de recuperació i n'estem molt contents. El servei de fisioterapia molt complert, les activitats d'oci molt variades i originals. El tracte rebut per part de les auxiliars molt correcte i proper.

Experiencia fantástica: El equipo interdisciplinario es muy bueno

Experiencia negativa: Hem tingut la mare mes d'un any en aquesta residència. Us ho resumiré per fer-ho fàcil. Es tot façana. Si busqueu unes bones instal·lacions i no us preocupa l'atenció, ni el menjar, ni tampoc que us enganyin contínuament, aquesta es la vostra residència. En cas contrari fugiu! En el nostre cas ens van intentar enredar amb el contracte inicial. Ens van oferir un preu "d'oferta" tenint en conta que tot just obrien les portes, assegurant-nos que el preu es mantindria en el temps. Per sort vam llegir el contracte i no era així. Com no havíem signat encara, ho vam poder canviar. Ens van dir que era una "errada de redacció". Després hem comprovat que era directament mala fe, dons les mentides han continuat. Qui no va llegir el contracte abans de signar haurà quedat ben fotut, dons li diran que no ho va entendre bé... i que el preu reduït era nomes per uns mesos. Mentida! També ens van enredar en l'ajuda que rep la mare per la dependència. En ingressar en una residència, aquesta ajuda s'incrementa i el centre es qui fa les gestions davant l'administració per tal que el resident rebi aquests diners. Dons el que va fer el centre es comunicar l’ingrés de la mare i no demanar l'ajut econòmic. Desprès ens hem assabentat que el centre no tenia la documentació complerta i no havia completat l'homologació davant la Generalitat, per tant no estava acreditat per tal de demanar aquesta ajuda. Resultat, la mare va rebre per part de la Generalitat la sol·licitud de devolució de les ajudes rebudes per l’assistència domiciliaria (ja que no li corresponien en estar en un centre) i va perdre els drets a rebre l'ajut per estar en un centre, ja que el centre no estava acreditat. Mes de 5.000 € dels que no s'han volgut fer responsables, naturament. També ens van dir que el centre tramitaria la sol·licitud per a disposar de places públiques i com la mare era dels primers residents li correspondria una d'aquestes places de forma relativament ràpida. Després de mes d'un any ens van reconèixer que ni les havien sol·licitat ni tenien cap intenció de fer-ho. A tot això hi podeu sumar la falta i continua rotació de personal sense cap qualificació i el menjar de post-guerra. En fi. Mentides, mentides i mes mentides per part de la qui avui es la gerent del centre. Quan la mare va ingressar era la assistenta social, però enredar la gent summa punts i promociona molt ràpidament en aquesta empresa... Fugiu!!!!

Experiencia fantástica: Des del primer dia, l’atenció que ha rebut la nostra mare a la residència ha estat excel·lent. Tot l’equip mostra una gran professionalitat i això ens dona molta tranquil·litat com a família. La nostra mare ha millorat molt des que hi és: està més animada, ben cuidada i molt més activa. Ens sentim molt agraïts i contents d’haver triat aquest centre. Gràcies per la vostra dedicació i tracte humà.

Experiencia negativa: Intento contactar con mi abuela y nunca cogen el teléfono. Siempre salta el mensaje que están ocupadas todas las líneas. Si puedo era les pondría -1

Experiencia negativa: Fa una setmana que he ingressat a la meva mare i de moment no estem gens contents, quan la vaig a veure i marxo em quedo amb el cor encongit. Les instal·lacions són noves i fredes. Tot i tenir usuaris amb demència no hi ha res senyalitzat i fàcilment es deshubiquen. T'enganyen essent amables. Però no ténen prou personal. Jo em trobo sempre a la meva mare picada y no miren si defecar y ella quasi mort d'això. No hi ha suficient comunicació entre els treballadors. En quan pugui la trec.

Experiencia negativa: Increïble. No hi aniria per res del món. Impresentables. Per començar la web no consta en català. A prendre pel sac.....

Experiencia negativa: Vergonyós!! Una residència que ven façana i deixa de banda allò realment important. De moment tinc un familiar aquí i és depriment el que s'està vivint en aquesta residència, els festius les auxiliars soles, 1 auxiliar en una planta amb més de 20 residents a càrrec seu (és inhumà), els festius aquí no hi ha ningú a càrrec és terrible. Les netejadors fent la feina de les auxiliars i alhora les auxiliars fan d'infermeres. I el més fort en el moment de formalitzar la teva queixa no pots ja que la direcció sempre està en reunions, sol·licites que et truqui i 2 setmanes més tard segueixo esperant la trucada. Espero es prenguin cartes a l'assumpte

Experiencia positiva: Magnífic tracte personal tant dels serveis mèdics, fisio, higiene, alimentació com dels esforçats responsables de planta i habitacions. Cal anar ajustant alguns aspectes del funcionament que amb una mica més de mesos de rodatge arribaran a l'excel·lència. Moltes gràcies

Experiencia negativa: Vuelvo a escribir otra reseña, ya que hace tiempo que escribí un comentario muy negativo y lo han eliminado, ya que me parece increíble que tenga tan buenas reseñas, mi familiar está ingresado/a en esta residencia, es horrible...ahora mismo acabo de recoger a un señor del suelo que estaba tirado y he tenido que gritar ayuda para que viniera alguien a ayudar. Vino una trabajadora, joven muy amable a ayudar, sola sin más personal... Pobre chica...y nueva... No hay Personal y da mucha pena ver a las personas mayores tan mal atendidas. El que opina bien, es que no está allí nunca para ver lo que pasa o son comentarios comprados.

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales, excelentes servicios

Experiencia fantástica: Molt positiva

Experiencia fantástica: Quiero compartir mi experiencia en la residencia para mayores Domus Girona Ciutat, donde mi padre ha estado ingresado temporalmente durante los últimos dos meses. No puedo estar más agradecido y satisfecho con el excelente trato y los servicios proporcionados. Desde el primer día, Rebeca García, la trabajadora social, nos ha brindado un apoyo incondicional. Su profesionalismo, empatía y dedicación han sido cruciales para que mi padre se sienta cómodo y bien cuidado. Rebeca siempre está disponible para resolver cualquier duda o inquietud, lo que nos da una gran tranquilidad. El director, Adrián, también merece un reconocimiento especial. Su gestión eficiente y cercana se refleja en el ambiente positivo de la residencia. Adrián siempre está atento a las necesidades de los residentes y sus familias, asegurándose de que todo funcione a la perfección. El equipo médico, liderado por la doctora, es excepcional. Las enfermeras y auxiliares muestran una atención y un cuidado sobresaliente, siempre con una sonrisa y una actitud amable. La salud y el bienestar de mi padre han mejorado notablemente gracias a su dedicación y profesionalidad. Además, quiero destacar a la fisioterapeuta, quien cada día realiza ejercicios básicos de mantenimiento con mi padre. Su dedicación y experiencia han contribuido significativamente a la mejora de su movilidad y bienestar general. Su paciencia y profesionalidad son realmente apreciables. No puedo dejar de mencionar a las chicas de la recepción, quienes son siempre muy agradables y atentas con mi padre. Su amabilidad y disposición para ayudar hacen que cada visita sea una experiencia positiva. Las instalaciones de Domus Girona Ciutat son nuevas y modernas, diseñadas con una atención meticulosa al detalle. La limpieza es impecable, y la decoración y el diseño de los espacios son acogedores y funcionales, lo que crea un ambiente hogareño y agradable para los residentes. Los espacios comunes son amplios y bien iluminados, proporcionando un lugar ideal para la convivencia y las actividades recreativas. En resumen, Domus Girona Ciutat es una residencia de primer nivel que ofrece un servicio excepcional gracias a su equipo humano y sus instalaciones de alta calidad. Recomiendo encarecidamente esta residencia para cualquier persona que busque un lugar seguro, cómodo y bien gestionado para sus seres queridos. ¡Gracias a todo el equipo de Domus Girona Ciutat por el excelente trabajo que realizan día a día!

Experiencia fantástica: Es una decisió difícil deixar al pare a una residència, vaig buscar molt i finalment Domusvi. M' he quedat tranquil. Un edifici, nou, espaiós,diàfan, lluminós, sembla un hotel, el tracte de tot el personal excelent, atent, humà, i amb ganes de millorar constantment. Si d' aquí uns anys us necessito, siusplau, guardeume un lloc. Una abraçada a tot l' equip.

Experiencia fantástica: La meva mare ha estat molt ben atesa durant la seva recuperació. Personal molt atent i instal·lacions excel.lents. Molt recomanable.

Experiencia negativa: Quina llastima amb el lloc que teniu i cada cop pitjor

Experiencia negativa: Después de más de un año allí. Ya puedo constatar que a esta residencia se le "rompen las costuras por muchos sitios". Las instalaciones geniales La doctora perfecta, y muy profesional Los trabajadores me producen mucho respeto y a la vez me causan mucha pena...hacen mucho más de lo que pueden...ahí lo dejo, claro que siempre se puede oír aquello tan socorrido de que " la puerta es muy grande". La comida...sin comentarios, en el año 36 del pasado siglo se consumía la misma cantidad de legumbres que ahora.La cocinera hace mágia con los recursos que tiene.(POR CIERTO LA QUE HABIA PARECE QUE TAMBIÉN MARCHÓ) Me centraría en la gerencia, pero solo diré que ASI no es difícil vaticinar que el centro no irá jamás bien, lo que es una pena, y siguen siendo "lentejas" (lo tomas o lo dejas). Este comentario no es mío, es de la propia gerencia. Ustedes podrán valorar. Suerte... Nosotros como familia afectada seguimos una lucha contra Goliat, pero seguimos por respeto a los ancianos. Y también seguimos investigando: Controversias A pesar de su liderazgo, DomusVi ha enfrentado críticas y controversias en varios países. En España, Francia y Chile, ha sido objeto de protestas e investigaciones relacionadas con problemas como la escasez de personal y la atención a los residentes. las fuentes obviamente no son mias. DomusVi ha sido objeto de investigaciones periodísticas que revelan prácticas de elusión fiscal mediante estructuras societarias complejas que canalizan beneficios hacia paraísos fiscales, reduciendo significativamente su carga tributaria en países como España y Francia. Estructura de elusión fiscal Según una investigación de infoLibre, DomusVi utiliza una red de más de 20 empresas en España, Francia, Luxemburgo y Jersey para transferir beneficios desde sus residencias en España hacia una sociedad matriz en Jersey, un territorio con una tasa impositiva del 0% . La empresa matriz del grupo en Francia, Kervita, consolida las cuentas de todas las filiales del grupo en España y Francia. Kervita ha suscrito préstamos con dos sociedades en Luxemburgo, Topvita Investment y Topvita Financing, propiedad del fondo de inversión británico Intermediate Capital Group (ICG), principal accionista de DomusVi. Estos préstamos, por un total de 640,5 millones de euros, tienen tipos de interés entre el 9,2% y el 11%, superiores al promedio de mercado en el momento de la firma . Los intereses pagados por Kervita a las sociedades luxemburguesas permiten que declare pérdidas en sus cuentas consolidadas, evitando así el pago del impuesto de sociedades, a pesar de que el grupo factura aproximadamente 1.370 millones de euros anuales . Transferencia de beneficios a Jersey Los fondos recibidos por las sociedades luxemburguesas se transfieren posteriormente a ICG Europe Fund VI (No. 1) Limited Partnership, una sociedad registrada en Jersey, donde los beneficios no están sujetos a impuestos. Esta estructura permite a los accionistas de DomusVi, cuya identidad no es pública, beneficiarse de los ingresos generados por las residencias sin contribuir fiscalmente en los países donde operan . Reacciones y denuncias Estas prácticas han suscitado críticas y preocupaciones, especialmente porque muchas de las residencias de DomusVi en España reciben financiación pública. La Red de Defensa de los Derechos de las Personas Mayores (REDE) presentó una denuncia ante la Agencia Tributaria española, solicitando una investigación sobre posibles delitos contra la Hacienda Pública relacionados con esta estructura de elusión fiscal . En resumen, las investigaciones indican que DomusVi utiliza una compleja red de sociedades en varias jurisdicciones para minimizar su carga fiscal, transfiriendo beneficios a paraísos fiscales y evitando el pago de impuestos en los países donde opera, a pesar de recibir fondos públicos para la gestión de sus residencias. ESTO , AL PARECER, ES DOMUSVI Y NUESTROS MAYORES COMIENDO HABICHUELAS CASI CADA DIA. Seguiremos informando

Experiencia fantástica: avui hem menjat amb la meva cunyada i tot a estat genial una vedella amb bolets extraordinària i fruita variada (pinyà i meló) i per acabar uns bunyols fets per Kike que li han quedat de 10felicitats a tots i moltíssimes gràcies!! per fer que ens sentim tots com a casa i en família

Experiencia fantástica: Un trato excelente y unas trabajadoras muy atentas.

Experiencia fantástica: Residencia muy bien ubicada ,con unas instalaciones de un gran nivel y zonas exteriores amplias y agradables. El trato del equipo muy profesional y cercano.

Experiencia fantástica: Unes magnifiques instalacions i un personal amb una profesionalitat de 10 Amb un tracte al usuari i a la familia que realment els fan sentir a casa. Gràcies per acompanyar tant be en aquests moments que no son gens fàcils. En molt pocs dies he vist la mare, tranquila i contenta de estar aquí i això com a filla s’agraeix molt.

Experiencia fantástica: Una vegada haver pres una de les decisions més difícils de la vida hem de dir que la mare no pot estar en millors mans. El centre DomusVi de Girona es recomenable al 100%. Les persones que hi treballen des fel Director, metgessa, treballadora Social, enfermera , fisioterapeuta i més importants encara , el personal de planta , les que estan tot el dia al costat dels nostres estimats familiars, son empàtiques , carinyoses, servicials i grans professionals tots. En quan al Centre, nou, ben equipat, enjardinat i ple de llum. La cuina molt bona i personalizada si cal. Moltes gràcies per la bona feina i bona acollida. Endavant !!!

Experiencia fantástica: Unes instalacions fantàstiques, nosaltres hi tenim la mare, i no podem estar més contentes, un espai on està atesa per un molt bon equip humà. Encara que costi pendre la decisió, nosaltres hem notat una millora en la mare que val la pena, tant per la pacient com per la família.

Experiencia fantástica: Fins el dia d'avui es perfecta. Rés a comparar amb el lloc que estava. Espai perfecta i el personalment molt bo.